01
Cliente
Equipo afectado
Soporte informático, TPV, redes, tiendas, oficinas y mantenimiento IT local
Gestiona Informática, TPV y soporte técnico con un flujo claro.
Para técnicos que combinan soporte remoto, visita presencial y mantenimiento.
Informática, TPV y soporte técnico
Trabajo de hoy
Ticket
Decisión rápida por gremio
Tres salidas claras.
Demo, Básico competitivo o comparativa si necesitas más operativa.
Vista por oficio
Pantallas pensadas para el trabajo real.
Aviso
Equipo afectado
Precio
Equipo
Cierre
Ticket
Casos de uso
Lo que haces cada día.
Entra
01
Nuevo aviso
Equipo afectado
Prepara
02
Precio claro
Equipo
Cierra
03
Trabajo terminado
Ticket
Trabajo real
Fotos, partes y cobro en el mismo camino.
Aviso
01
WhatsApp, llamadas y tickets se mezclan
En trabajo
02
Parte remoto o presencial
Cierre
03
Historial técnico útil
Ejemplos prácticos
Ejemplos prácticos, sin teoría.

Incidencias dispersas
WhatsApp, llamadas y tickets se mezclan

Soporte con historial
Ficha por equipo y cliente

Menos tickets repetidos
Historial técnico útil
Optimizado para este gremio
Por qué Mantivo está pensado para Informática, TPV y soporte técnico.
No es una ficha genérica con otro nombre. En Informática, TPV y soporte técnico, Mantivo usa preguntas, campos y partes propios de Informática, TPV y soporte técnico para que el cliente, el presupuesto y el trabajo entren ya con contexto.
El cliente no entra como una nota suelta
La entrada empieza por "Equipo afectado" y se completa con Problema y Urgencia, de forma que el primer contacto ya separa urgencia, alcance y datos útiles del oficio.
El presupuesto habla el idioma del trabajo
El cálculo contempla Equipo, Licencia, Pieza y Horas y evita quedarse en un concepto genérico con importe. Esto ayuda a explicar el precio y evitar cambios de alcance.
El parte sigue cómo trabaja el gremio
La ejecución se organiza con Ticket, Diagnóstico, Presupuesto y Intervención y queda conectada con cierre, albarán, factura y seguimiento.
La hoja de ruta nace del oficio
Las mejoras previstas priorizan Inventario IT, Contratos de soporte y Historial por equipo, para que el sistema crezca donde este gremio pierde tiempo de verdad.
Personalización
Lo que cambia para Informática, TPV y soporte técnico.
- Equipo afectado
- Problema
- Urgencia
- Remoto o visita
- Equipo
- Licencia
- Pieza
- Horas
- Ticket
- Diagnóstico
- Presupuesto
- Intervención
Activación por oficio
Empieza con Informática, TPV y soporte técnico desde 4,17 EUR al mes con pago anual.
Inventario IT