Mantivo

Soporte informático, TPV, redes, tiendas, oficinas y mantenimiento IT local

Gestiona Informática, TPV y soporte técnico con un flujo claro.

Para técnicos que combinan soporte remoto, visita presencial y mantenimiento.

Desde 4,17 EUR al mes con pago anual
Cliente Equipo afectado Precio Equipo Trabajo Ticket
Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: vista principal del oficio - Ticket Informática, TPV y soporte técnico Trabajo de hoy Ticket
ClienteEquipo afectado
PresupuestoEquipo
Siguiente acciónConfirmar visita

Decisión rápida por gremio

Tres salidas claras.

Demo, Básico competitivo o comparativa si necesitas más operativa.

Camino claro

Del primer aviso al cobro.

Cada oficio ve los pasos que necesita, sin pantallas de más.

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: aviso o necesidad inicial - Equipo afectado 01 Cliente Equipo afectado
Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: presupuesto del servicio - Equipo 02 Precio Equipo
Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: trabajo en curso - Ticket 03 Trabajo Ticket
Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: cierre y cobro - Factura y pago controlados 04 Cobro Factura y pago controlados

Casos de uso

Lo que haces cada día.

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: entrada de trabajo diario - Equipo afectado Entra 01
Cliente, dirección y motivo

Nuevo aviso

Equipo afectado

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: preparacion del presupuesto - Equipo Prepara 02
Material, horas o visita

Precio claro

Equipo

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: cierre de la visita - Ticket Cierra 03
Parte, albarán y factura

Trabajo terminado

Ticket

Trabajo real

Fotos, partes y cobro en el mismo camino.

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: situacion real antes del trabajo - Equipo afectado Aviso 01
Equipo afectado

WhatsApp, llamadas y tickets se mezclan

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: ejecucion del trabajo - Ticket En trabajo 02
Ticket

Parte remoto o presencial

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: resultado revisado - Albarán, factura y cobro Cierre 03
Albarán, factura y cobro

Historial técnico útil

Ejemplos prácticos

Ejemplos prácticos, sin teoría.

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: problema practico - Incidencias dispersas
Problema habitual

Incidencias dispersas

WhatsApp, llamadas y tickets se mezclan

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: metodo de trabajo - Soporte con historial
Cómo se adapta

Soporte con historial

Ficha por equipo y cliente

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: resultado final - Menos tickets repetidos
Resultado

Menos tickets repetidos

Historial técnico útil

Optimizado para este gremio

Por qué Mantivo está pensado para Informática, TPV y soporte técnico.

No es una ficha genérica con otro nombre. En Informática, TPV y soporte técnico, Mantivo usa preguntas, campos y partes propios de Informática, TPV y soporte técnico para que el cliente, el presupuesto y el trabajo entren ya con contexto.

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: encaje del servicio - Equipo
Equipo
Aviso real

El cliente no entra como una nota suelta

La entrada empieza por "Equipo afectado" y se completa con Problema y Urgencia, de forma que el primer contacto ya separa urgencia, alcance y datos útiles del oficio.

Precio defendible

El presupuesto habla el idioma del trabajo

El cálculo contempla Equipo, Licencia, Pieza y Horas y evita quedarse en un concepto genérico con importe. Esto ayuda a explicar el precio y evitar cambios de alcance.

Parte operativo

El parte sigue cómo trabaja el gremio

La ejecución se organiza con Ticket, Diagnóstico, Presupuesto y Intervención y queda conectada con cierre, albarán, factura y seguimiento.

Mejora vertical

La hoja de ruta nace del oficio

Las mejoras previstas priorizan Inventario IT, Contratos de soporte y Historial por equipo, para que el sistema crezca donde este gremio pierde tiempo de verdad.

Personalización

Lo que cambia para Informática, TPV y soporte técnico.

Imagen de Informática, TPV y soporte técnico: personalizacion del flujo - Ticket
Ticket
Alta de cliente
  • Equipo afectado
  • Problema
  • Urgencia
  • Remoto o visita
Presupuesto
  • Equipo
  • Licencia
  • Pieza
  • Horas
Parte de trabajo
  • Ticket
  • Diagnóstico
  • Presupuesto
  • Intervención

Activación por oficio

Empieza con Informática, TPV y soporte técnico desde 4,17 EUR al mes con pago anual.

Inventario IT